信访工作是送上门来的群众工作，承担着维护国家安全和社会稳定的重要职责。2024年全州信访工作应在深入推进信访工作法治化方面下功夫。要准确把握目标任务，推进预防法治化、受理法治化、办理法治化、监督追责法治化、维护秩序法治化，让群众的每一项诉求都有人办理、群众的每一项诉求都依法推进，做到权责明、底数清、依法办、秩序好、群众满意。要聚力破难攻坚，弘扬“四下基层”优良作风，精准化解信访突出问题，推动职能部门依法履职，规范领导干部接访下访，扎实推进信访工作法治化取得实绩实效。紧紧扭住强化监督问责这个关键，把明责、尽责、追责贯穿信访工作始终，细化追责情形、明确责任划分、提升问责实效，着力解决信访工作责任落实不到位、“三项建议权”职责行使难、信访考核变形走样等问题，树立有权必有责、权责相一致、有责要担当、失责必追究的正确导向。严格履行信访部门“三项建议”职责，推动对不依法履职导致信访问题、不依法解决信访问题等问责追责成为常态。

2024年全州信访工作要点