5月25日，市委副书记、市长杨川主持召开民生领域信访问题集中治理专题会。会议深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，全面落实中央、省、州关于信访工作的决策部署；听取重点信访事项化解工作开展情况、分析研判当前民生领域信访形势，安排部署下一阶段重点工作。副市长、市公安局局长徐亚明出席会议，市信访局、市集中整治办参会。

会议指出，当前西昌市民生领域信访案件化解压力依然较大，部分长期未化解的“骨头案”“钉子案”久拖未决、造成反复上访；部分涉法涉诉信访事项边界不清、处置不畅，既影响群众合法权益保障，也制约基层治理质效。全市上下必须认清严峻形势、坚决摒弃常规思维，以超常举措、过硬作风攻坚突破疑难信访问题，全面提升民生领域信访事项化解质效。

会议强调，信访工作是送上门来的群众工作，民生领域信访事项直接关系群众切身利益，关系党和政府形象公信力。全市各级各部门必须提高政治站位，深刻认识做好民生领域信访工作的重要性和紧迫性，牢固树立“民生问题无小事”理念，把信访工作作为践行以人民为中心发展思想的具体行动，立足保安全、护稳定、惠民生、促发展工作大局，以“三到位一处理”为原则，用心用情用力解决好群众合理诉求。

会议要求，全市各级各部门要进一步转变工作作风，树立和践行正确政绩观，以钉钉子精神抓实抓细民生领域信访各项工作，切实把矛盾化解在基层、把问题解决在当地，不断提升群众获得感、幸福感、安全感，为全市社会经济高质量发展营造和谐稳定的社会环境。