8月29日，西昌市委常委、政法委书记罗佳在市群众来访接待中心坐班接待来访群众1批1人次。接访中，罗佳面对面倾听群众讲述案件发生经过，详细了解案件前期处理情况并记录群众诉求，耐心向群众讲解信访工作流程。期间，罗佳与西昌市信访局陪同接访人员现场研究解决思路和办法，信访人同意接访意见办法、满意离开。