为深入贯彻落实习近平法治思想、习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，根据省信访局统一安排部署，10月13日上午，局机关组织全体干部职工以视频形式参加由省信访局举办的“信访大讲堂”第一期业务培训，州委社工部副部长、州信访局局长韩光荣全程参训。

培训会上，省信访局网络投诉受理处处长罗晓书以《以解决“应受理而不受理 应办理而不办理”问题为抓手 推动网上信访工作法治化取得明显成效》为题，深入分析了今年以来全省网上信访基本形势和当前网上投诉办理工作存在的问题和差距，并就如何进一步推进网上信访工作法治化提出意见建议。

培训结束后，干部职工们纷纷表示将以此次培训为契机，全面提高信访系统政策法规、业务基础、工作作风和服务管理水平，全力以赴解决好群众的急难愁盼问题。